Aviso de privacidad

Aviso de Privacidad

 

Este aviso de privacidad está diseñado para informar sobre nuestras prácticas con respecto al tratamiento de información que pudiera proporcionar a través de este sitio o que obtengamos del uso que haga del sitio.

 

Boutique Herbal, S.A. de C.V

 

 

Para Boutique Herbal es de gran importancia su privacidad y confianza.

 

Por ello, es de nuestro mayor interés que conozca como salvaguardamos la integridad, privacidad y protección de sus datos personales, en apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 (en adelante la Ley de Protección de Datos), su Reglamento, publicado en el Diario Oficial de la Federación el día 21 de diciembre de 2011 y a los Lineamientos del Aviso de Privacidad emitidos por la Secretaría de Economía en coadyuvancia con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), publicados en el Diario Oficial de la Federación el día 17 de enero de 2013 (en lo sucesivo todo ello referido como las “Normas de Protección de Datos Personales”).

 

Para llevar a cabo las actividades intrínsecas a nuestra actividad, es necesaria la recopilación de datos personales para las finalidades que se describen en el presente aviso de privacidad, respecto de los cuales tenemos la obligación de cumplir con las medidas legales y de seguridad suficientes para su protección.

 

Usted tendrá disponible en todo momento este aviso de privacidad en nuestra página de Internet. Se entiende que usted como titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos, cuando habiendo puesto a disposición este aviso de privacidad, no manifiesta su oposición.

 

 

Identidad y domicilio del Responsable.

 

Boutique Herbal, S.A. de C.V., con domicilio fiscal ubicado en Rosa de Bengala 126, Colonia Molino de Rosas, Alcaldía Álvaro Obregón, Ciudad de México, C.P., 01479, protege y salvaguarda sus datos personales para evitar el daño, pérdida, destrucción, robo, extravío, alteración, así como el tratamiento no autorizado.

 

 

Principios.

 

Boutique Herbal en el tratamiento de datos personales observa los principios de confidencialidad, licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

Boutique Herbal le informa que posee, recaba, o recabará de usted, los datos necesarios para la realización de los servicios y demás actos que por estatutos y ley puede realizar. Dichos datos personales pudieron haber sido obtenidos o podrán ser obtenidos de usted, ya sea personalmente, o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, así como a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la ley.

 

Los datos personales recabados o que se recabarán podrán incluir, entre otros, en forma enunciativa más no limitativa, los siguientes:

 

Nombre, género, domicilio, RFC, correo electrónico, contraseña, usuario Facebook, y cualesquiera otras redes sociales de medios electrónicos y/o digitales, teléfonos de contacto, así como la documentación que compruebe su identidad, fotografía, registro federal de contribuyentes.

 

En la recolección y tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona cumplimos con las “Normas de Protección de Datos Personales”.

 

Boutique Herbal recaba la dirección IP 23.227.38.65 o “cookies” que utiliza para contactarse a internet.

 

 

Finalidades del tratamiento de datos personales:

 

Finalidades necesarias para la existencia, mantenimiento y cumplimiento de la relación jurídica:

 

La información recabada la destinamos para las siguientes finalidades primarias:

 

  • Dar trámite a su(s) compra(s);
  • Atender dudas, quejas y sugerencias a través del chat, así como para cualquier trámite referente a su compra;
  • Identificar el origen de la visita al tener acceso a nuestros servicios en línea;
  • Generar informes estadísticos;
  • Identificar sus hábitos y preferencias para ofrecerle nuestros productos y servicios;
  • La puesta en contacto con usted para tratar cualquier tema relacionado con sus datos personales o con el presente aviso de privacidad, y
  • Para dar cumplimiento a la legislación aplicable, así como a requerimientos de autoridades federales y locales.

 

Finalidades con fines de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial:

 

  • La promoción de servicios y productos, beneficios adicionales, descuentos, promociones, bonificaciones, estudios de mercado, sorteos y publicidad en general, todo esto ofrecido por Boutique Herbal o relacionado con terceros con los que Boutique Herbal mantenga alianzas comerciales.

 

El tratamiento de datos personales se limitará al cumplimiento de las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad, sin que para ello se requiera obtener nuevamente, en su caso, el consentimiento del titular.

 

Le informamos que podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales en un plazo de cinco (5) días hábiles después de haber otorgado su consentimiento al presente Aviso de Privacidad. En estos casos, sus datos personales serán colocados en una Lista de Exclusión. En el caso de requerir mayor información, podrá solicitarla mediante el envío de un correo electrónico a datosdeprivacidadbh@gmail.com

 

 

Transferencia de Datos:

 

Para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, Boutique Herbal requiere efectuar transferencia de datos personales dentro o incluso fuera de la República Mexicana.

 

Por lo que Boutique Herbal se compromete a velar porque se cumplan todos los principios legales de protección de datos en torno a la transferencia de sus datos y manifiesta su compromiso para que se respete en todo momento, por nosotros y por nuestros socios, el presente aviso de privacidad.

 

Además de los supuestos antes mencionados, Boutique Herbal podrá efectuar transferencias de datos personales, de manera enunciativa más no limitativa, a favor de:

 

  • Sociedades y/o personas físicas que operen de forma conjunta con Boutique Herbal algún producto o servicio.
  • Sociedades y/o personas físicas que operen de forma conjunta con Boutique Herbal algún software y cualquier infraestructura informática que sirva como plataforma para la realización de las operaciones y servicios;
  • Terceros prestadores de servicios necesarios para la operación de Boutique Herbal, y
  • Profesionistas, asesores o consultores externos, para efectos de la administración de las operaciones, de los servicios y de los demás actos que Boutique Herbal pueda realizar conforme a la “Ley de Protección de Datos” y sus estatutos sociales, así como para la defensa de cualquier controversia legal que surja con motivo de tales operaciones y servicios.
  • Con las autoridades federales y locales, en cumplimiento a las obligaciones contempladas en la legislación aplicable y/o en cumplimiento a requerimientos por parte de estos.

 

 

Derechos de los Titulares de Datos Personales:

 

Cualquier titular o, en su caso, su representante legal, podrá manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos en el caso de finalidades que no sean necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica con Boutique Herbal, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales (Derechos ARCO). Boutique Herbal proveerá los medios que le permitan un oportuno ejercicio de sus derechos. El ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o la revocación del consentimiento, deberán solicitarse por escrito únicamente ante el Departamento de “Privacidad de Datos” en el correo electrónico: datosdeprivacidadbh@gmail.com

 

 

Procedimiento para el Ejercicio de Derechos ARCO:

 

La solicitud para la manifestación de la negativa para el tratamiento de datos para finalidades que no sean necesarias, ni hayan dado origen a la relación jurídica, así como de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso o la revocación del consentimiento, deberá contener y acompañar lo siguiente:

 

  • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud;
  • Teléfono fijo y/o celular;
  • Correo electrónico;
  • Datos sobre Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red social;
  • Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal del titular;
  • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
  • Para el caso de las solicitudes de rectificación el titular deberá indicar las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición.

 

 

 

 

Una vez presentada su solicitud, el Departamento de “Privacidad de Datos” comunicará en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles, contados a partir de la fecha en que se recibió dicha solicitud, la respuesta de la misma. En caso de requerir mayor información y/o documentos el área de “Privacidad de Datos” se pondrá en contacto con usted en un plazo de cinco (5) días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud, por lo que usted contará con diez (10) días hábiles posteriores a dicha comunicación para atender este requerimiento, de lo contrario su solicitud se tendrá por no presentada.

 

Los términos y plazos indicados en los párrafos anteriores, podrán ser ampliados una sola vez en caso de que sea necesario y se le deberá notificar a través de los medios de contacto que hayan establecido, señalando las razones de dicha ampliación, de conformidad con el artículo 32 de la Ley de Protección de Datos”.

 

El ejercicio de los Derechos ARCO y la revocación son gratuitos, así como la reproducción en copia simple o envío por correo electrónico o mensaje por cualesquiera de redes sociales.

 

 

Medidas de seguridad y control de Boutique Herbal para limitar el uso o divulgación de sus datos personales:

 

Boutique Herbal cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias y suficientes para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

 

Los datos personales son salvaguardados en bases de datos y equipos de cómputo que cuentan con la seguridad necesaria para prevenir fugas de información. Controles de acceso físico y lógico, controles ambientales, sistemas de protección anti intrusos (IPS, Firewall), herramientas de protección antivirus y filtrado web son algunas de las herramientas utilizadas para mantener la seguridad de los datos en los sistemas.

 

Mismas medidas que exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

 

Si el titular desea solicitar la limitación del uso o divulgación de sus datos personales puede hacerlo ante el Departamento de Datos Personales en el correo electrónico: 

 

La seguridad y confidencialidad de los datos que los usuarios proporcionan al comprar un producto en línea están protegidos por un servidor seguro bajo el protocolo SSL , de tal forma que los datos enviados se transmiten encriptados para asegurar su resguardo.

 

Procedimiento y Medio para comunicar cambios al Aviso de Privacidad:

 

Boutique Herbal se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al presente aviso de privacidad, ya sea por cambios legislativos, regulatorios o jurisprudenciales, prácticas de mercado, políticas internas o por cualquier otra razón.

 

Cualquier cambio que se realice a este aviso de privacidad, será incorporado y dado a conocer a través de cualquiera de los siguientes medios: anuncios en nuestras oficinas o centros de atención o en nuestra página de Internet (www.la boutiqueherbal.com).

 

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 21 de febrero de 2020.